GY.I.K.

Miből készülnek a kulacsok?

Kulacsaink duplafalú, vákuumszigetelt rozsdamentes acélból készülnek, BPA-mentes fedéllel. Tökéletes társak a mindennapokban.

Mit jelent az, hogy BPA mentes?

A BPA (biszfenol-A) egy olyan vegyi anyag, amelyet sok termékhez adnak, ami kereskedelmi forgalomban van, beleértve az műanyag palackokat és a higiéniai termékeket. Egyes szakértők szerint mérgező, és törekednünk kell az elkerülésére.
Termékeink 100%-ig BPA-mentesek, így a legnagyobb biztonsággal használhatod őket.

Mik a méretek és űrtartalmak?

Jelenleg két méretben elérhető:

• 30oz (kb. 887 ml)
  

• 40oz (kb. 1,2 liter)

Milyen fizetési módokat fogadtok el?

A webshopban lehetőséged van:

• Bankkártyás fizetésre (Visa, Mastercard, stb.)
  

• Apple Pay / Google Pay (mobilról)

• Utánvét

Mosogatógépben tisztítható?

A kulacsokat kézi mosásra javasoljuk, hogy a gravírozott minta sokáig szép maradjon, és a vákuumszigetelés ne sérüljön.

Meddig tartja meg a kulacs a hőt?

Általában:

• Meleg ital: akár 5–8 órán át
  

• Hideg ital: akár 9–12 órán át (jeges víz még tovább)

Egyedi szöveget is kérhetek?

Egyelőre az ACTOR logóval ellátott termékeket tudod megrendelni, de folyamatosan készülnek az egyedi gravírozású kulacsaink.  Kövess minket a friss kollekciókért, hogy ne maradj le a legmenőbb és legújabb kulacsainkról!

A kulacsokon lévő idézeteket ti gravírozzátok?

Igen! Minden egyes idézetet, filmcímet vagy dizájnt mi gravírozunk bele a kulacsba saját műhelyünkben, gondos odafigyeléssel.

Mi a teendő, ha sérült vagy hibás terméket kaptam?

Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az support@silaztech.com e-mail címen a rendelési számmal és egy fényképpel. Minden reklamációt gyorsan és rugalmasan kezelünk.

Van visszaküldési lehetőség?

Mivel minden termék személyre szabottan készül, visszaküldésre csak hibás vagy sérült termék esetén van lehetőség. Részletek: Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek?

Írj emailt a support@silaztech.com email címre írd meg kérdésedet. 

A csomagom nem érkezett meg. Mit tegyek?

Kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot a support@silaztech.com e-mail címen, és utána járunk, hol akadhatott el a csomagod.

A termék sérült volt, miután kicsomagoltam. Mit tegyek?

Sajnáljuk, ha a terméked sérülten érkezett meg. Kérlek készíts egy fotót a csomagolásról és a termékről. Küld el ezt nekünk a support@silaztech.com e-mail címre. 5 munkanapon belül elbíráljuk a kérelmed és a termékedet cseréljük vagy visszatérítjük a termék árát.

Hány nap alatt kapom meg a termékemet?

A szállítás Magyarország területén a rendeléstől számítva általában 3-7 munkanap. Nemzetközi szállítás: 7-21 nap- A szállítási idók tájékoztató jellegűek. 

Ez függhet attól, hogy mely terméket rendelted. Az gravírozott rendelések tovább tarthatnak, mivel minden darabot egyesével gravírozunk stúdiónkban. Amennyiben több időt vesz igénybe, kérjük szíves türelmedet. Mindent megteszünk a lehető leggyorsabb szállítás érdekében.

Hova szállítunk? 

Magyarország és az EU-n belüli országok területére tudunk szállítani csomagpontra, vagy házhoz szállítva. Te választhatod ki a számodra legszimpatikusabb szállítási módot.

Az EU-n kívül is van lehetőség házhoz szállításra, ez általában 7-21 nap alatt érkezik meg a célországba.

 

Ha valamire nem találod a választ, lépj velünk kapcsolatba: support@silaztech.com