GY.I.K.

Miből készülnek a kulacsok?

Kulacsaink duplafalú, vákuumszigetelt rozsdamentes acélból készülnek, BPA-mentes fedéllel. A kialakításuk Stanley típusú kulacsokra emlékeztet, tökéletes társak a mindennapokban.

Mit jelent az, hogy BPA mentes?

A BPA (biszfenol-A) egy olyan vegyi anyag, amelyet sok termékhez adnak, ami kereskedelmi forgalomban van, beleértve az műanyag palackokat és a higiéniai termékeket. Egyes szakértők szerint mérgező, és törekednünk kell az elkerülésére.
Termékeink 100%-ig BPA-mentesek, így a legnagyobb biztonsággal használhatod őket.

Mik a méretek és űrtartalmak?

Jelenleg két méretben elérhető:

• 30oz (kb. 887 ml)
  

• 40oz (kb. 1,2 liter)

Milyen fizetési módokat fogadtok el?

A webshopban lehetőséged van:

• Bankkártyás fizetésre (Visa, Mastercard, stb.)
  

• Apple Pay / Google Pay (mobilról)

Mosogatógépben tisztítható?

A kulacsokat kézi mosásra javasoljuk, hogy a gravírozott minta sokáig szép maradjon, és a vákuumszigetelés ne sérüljön.

Meddig tartja meg a kulacs a hőt?

Általában:

• Meleg ital: akár 5–8 órán át
  

• Hideg ital: akár 9–12 órán át (jeges víz még tovább)

Egyedi szöveget is kérhetek?

Egyelőre az ACTOR logóval ellátott termékeket tudod megrendelni, de folyamatosan készülnek az egyedi gravírozású kulacsaink.  Kövess minket a friss kollekciókért, hogy ne maradj le a legmenőbb és legújabb kulacsainkról!

A kulacsokon lévő idézeteket ti gravírozzátok?

Igen! Minden egyes idézetet, filmcímet vagy dizájnt mi gravírozunk bele a kulacsba saját műhelyünkben, gondos odafigyeléssel.

Mi a teendő, ha sérült vagy hibás terméket kaptam?

Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az support@silaztech.com e-mail címen a rendelési számmal és egy fényképpel. Minden reklamációt gyorsan és rugalmasan kezelünk.

Van visszaküldési lehetőség?

Mivel minden termék személyre szabottan készül, visszaküldésre csak hibás vagy sérült termék esetén van lehetőség. Részletek: [Elállási nyilatkozat link]

Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek?

Írj emailt a support@silaztech.com email címre írd meg kérdésedet. 

A csomagom nem érkezett meg. Mit tegyek?

Kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot a support@silaztech.com e-mail címen, és utána járunk, hol akadhatott el a csomagod.

A termék sérült volt, miután kicsomagoltam. Mit tegyek?

Sajnáljuk, ha a terméked sérülten érkezett meg. Kérlek készíts egy fotót a csomagolásról és a termékről. Küld el ezt nekünk a support@silaztech.com e-mail címre. 5 munkanapon belül elbíráljuk a kérelmed és a termékedet cseréljük vagy visszatérítjük a termék árát.

Hány nap alatt kapom meg a termékemet?

A szállítás Magyarország területén a rendeléstől számítva általában 2-5 munkanap. Ez függhet attól, hogy mely terméket rendelted. Az gravírozott rendelések tovább tarthatnak, mivel minden darabot egyesével gravírozunk stúdiónkban. Amennyiben több időt vesz igénybe, kérjük szíves türelmedet. Mindent megteszünk a lehető leggyorsabb szállítás érdekében.

Hova szállítunk?

Magyarország és az EU-n belüli országok területére tudunk szállítani csomagpontra, vagy házhoz szállítva. Te választhatod ki a számodra legszimpatikusabb szállítási módot.