Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. február 24.

 

A SILAZTECH / ACTOR márkanév alatt működő online áruházat az Apartport Group Kft. üzemelteti (üzemeltető: Apartport Group Kft., székhely: 2724 Újlengyel, Nyári Pál utca 15., Magyarország) – a kapcsolódó információkkal, tartalommal, funkciókkal, eszközökkel, termékekkel és szolgáltatásokkal együtt (a továbbiakban: „Szolgáltatások”) – vásárlói számára üzemelteti. Áruházunkat a Shopify platform működteti.

Jelen Adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és tesszük közzé az Ön személyes adatait, amikor felkeresi az áruházat, terméket vásárol, tranzakciót hajt végre vagy kapcsolatba lép velünk. Ellentmondás esetén a személyes adatok kezelésére a jelen szabályzat az irányadó.

A Szolgáltatások használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és megértette a jelen Adatvédelmi szabályzatot.

Az általunk gyűjtött személyes adatok

„Személyes adat” minden olyan információ, amely azonosítja Önt vagy ésszerűen azonosíthatóvá teszi. Nem minősül személyes adatnak az anonim vagy visszafordíthatatlanul álnevesített információ.

Kategóriák (példálózó felsorolás):

  • Elérhetőségi adatok: név, számlázási/szállítási cím, e-mail, telefonszám.

  • Pénzügyi adatok: fizetési mód, tranzakciós adatok (a kártyaadatokat rendszerünk nem tárolja, azt a fizetési szolgáltató kezeli). Az online fizetések a Shopify fizetési rendszerén keresztül történnek. A bankkártya-adatokat Társaságunk nem kezeli és nem tárolja; azokat a fizetési szolgáltató dolgozza fel biztonságos csatornán keresztül.

  • Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, beállítások.

  • Tranzakciós adatok: megtekintett/meg vásárolt/ visszaküldött termékek, rendelések.

  • Kommunikáció: ügyfélszolgálati megkeresések tartalma.

  • Eszköz- és használati adatok: IP-cím, böngésző, eszközazonosítók, naplóadatok, cookie-adatok.

A személyes adatok forrásai

  • Közvetlenül Öntől (fiók, rendelés, kapcsolatfelvétel).

  • Automatikusan cookie-k és hasonló technológiák útján a Szolgáltatások használatakor.

  • Szolgáltatóktól (pl. fizetési szolgáltató, futár, IT-üzemeltetés).

  • Üzleti partnerektől és más harmadik felektől jogszerű célból.

Az adatok felhasználásának céljai

  • Szolgáltatásnyújtás és működtetés: szerződés teljesítése, rendelések és szállítás kezelése, visszaküldés/csere, értesítések, fiókkezelés, személyre szabás.

  • Marketing és hirdetés: e-mail/SMS promóciók, remarketing és hirdetésmegjelenítés (beállításait bármikor módosíthatja).

  • Biztonság és csalásmegelőzés: hitelesítés, incidensek kivizsgálása, visszaélések megelőzése.

  • Ügyfélkapcsolat: támogatás, megkeresések kezelése.

  • Jogi kötelezettség és jogos érdek: jogszabályi megfelelés, követelések érvényesítése, viták rendezése.

Az adatkezelés jogalapjai

A személyes adatok kezelése az alábbi jogalapokon történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdése alapján:

  • Szerződés teljesítése (b) – rendelés feldolgozása, fizetés, szállítás, ügyfélszolgálat

  • Jogi kötelezettség teljesítése (c) – számviteli és adózási kötelezettségek

  • Hozzájárulás (a) – marketing kommunikáció és statisztikai/marketing cookie-k alkalmazása

  • Jogos érdek (f) – csalásmegelőzés, rendszerbiztonság, követelések érvényesítése

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni.

Igénybe vett adatfeldolgozók

Az alábbi szolgáltatók részére továbbíthatunk személyes adatokat a szolgáltatás teljesítése érdekében:

  • Shopify Inc. – webshop infrastruktúra és tárhely

  • Google LLC (Google Analytics) – weboldal-látogatottsági statisztika

  • GLS General Logistics Systems Hungary Kft. – csomagkézbesítés

  • Foxpost Zrt. – csomagautomata szolgáltatás

  • Express One Hungary Kft. – futárszolgálat

  • Apple Inc. (Apple Pay) – fizetési szolgáltatás

  • Google LLC (Google Pay) – fizetési szolgáltatás

E szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek, és adatkezelésükre saját feltételeik az irányadók.

Cookie-k és analitikai eszközök

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat alkalmaz.

A cookie-k típusai:

  • Szükséges cookie-k – az oldal működéséhez elengedhetetlenek

  • Statisztikai cookie-k – pl. Google Analytics, a weboldal használatának elemzésére

  • Marketing cookie-k – amennyiben alkalmazásra kerülnek

A Google Analytics szolgáltatást a Google LLC biztosítja.
A rendszer anonimizált IP-címet alkalmaz, és a weboldal használatának elemzésére szolgál.

A statisztikai cookie-k alkalmazása az Ön hozzájárulásán alapul, amelyet bármikor visszavonhat a cookie-beállítások módosításával.

Adatmegőrzési idő

Személyes adatait az alábbi időtartamokig őrizzük meg:

  • Számlázási és számviteli adatok: 8 év (számviteli jogszabályok alapján)

  • Rendelési adatok: 5 év

  • Marketing célú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig

  • Google Analytics adatok: legfeljebb 26 hónap

Ezt követően az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

Kapcsolat a Shopify szolgáltatással

Áruházunkat a Shopify üzemelteti, amely a Szolgáltatások biztosítása és fejlesztése érdekében adatokat kezel. A Shopify bizonyos, több kereskedőt érintő funkcióihoz az Ön interakcióiból származó adatok is felhasználásra kerülhetnek. A Shopify ezen adatkezelése tekintetében önálló adatkezelő lehet.
Részletek: Shopify Consumer Privacy – https://www.shopify.com/legal/privacy
Joggyakorlás a Shopify felé: Shopify Privacy Portal – https://privacy.shopify.com/

Harmadik fél webhelyeire mutató hivatkozások

Külső oldalakra mutató linkeket is elhelyezhetünk. Ezek tartalmáért és adatkezeléséért nem vállalunk felelősséget; kérjük, mindig olvassa el az adott szolgáltató szabályzatait.

Gyermekek adatainak védelme

Szolgáltatásaink nem gyermekek számára készültek, kiskorúakról szándékosan nem gyűjtünk adatot. Ha úgy véli, hogy kiskorú adott meg számunkra adatot, kérheti annak törlését az alábbi elérhetőségeken.

Adatbiztonság és megőrzés

Az adatbiztonság érdekében ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk; ugyanakkor a „tökéletes biztonság” nem garantálható. Az adatok megőrzésének időtartamát a jogi kötelezettségek, a szerződéses igények és az üzleti szükségesség határozza meg.

Az Ön jogai

Lakóhelyétől függően megilletheti többek között a hozzáférés, helyesbítés, törlés, adat-hordozhatóság, tiltakozás/korlátozás, valamint a hozzájárulás visszavonásának joga.
Promóciós e-mailekről bármikor leiratkozhat a levél alján.

Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk (lásd „Kapcsolatfelvétel”), illetve a Shopify által kezelt adatok esetén közvetlenül a Shopify-hoz: https://privacy.shopify.com/

Panasztétel joga

Amennyiben úgy véli, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályoknak, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: https://www.naih.hu

Nemzetközi adattovábbítás

Előfordulhat, hogy adatait az EGT/UK területén kívül kezeljük. Ilyenkor megfelelő garanciákra (pl. EU Szerződéses Klauzulák) támaszkodunk, kivéve, ha a célország megfelelőségi határozattal rendelkezik.

A szabályzat módosítása

Időről időre frissíthetjük ezt a szabályzatot. A frissítéseket ezen az oldalon tesszük közzé és frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát.

 

Kapcsolatfelvétel / Adatkezelő

Apartport Group Kft. (SILAZTECH / ACTOR)

Telephely: 1095 Budapest, Soroksári út 110. B2

Székhely: 2724 Újlengyel, Nyári Pál utca 15., Magyarország (HU26207104)

Telefon: +360307466771

E-mail: support@silaztech.com